Où puis-je trouver des informations pour les visiteurs en situation de handicap ?

Des informations pour les visiteurs en situation de handicap sont disponibles dans les quatre parcs à thème Disney. Pour en savoir plus sur les restrictions spécifiques à chaque attraction, consultez les pages dédiées correspondantes. Tous les hôtels du Walt Disney World Resort proposent des chambres adaptées aux personnes en situation de handicap. Pour obtenir de l’aide ou des informations spécifiques à un hôtel en particulier, veuillez contacter nos experts Disney au 0805 542 438^* (appel gratuit) ou au 0044 203 666 9911^** (appel surtaxé).

Les hébergements adaptés aux personnes en situation de handicap peuvent inclure divers aménagements spécifiques, tels que des salles de bain plus spacieuses, des douches accessibles en fauteuil roulant et des pommeaux de douche à main, des lavabos accessibles, des chaises percées mobiles et des barres de maintien dans la salle de bain. Les accessoires de literie peuvent inclure des barrières de sécurité, des lits plus bas, des protège-matelas en caoutchouc et des cadres de lit ouverts. Les kits de communication en chambre peuvent inclure des systèmes d’alerte en cas de coups frappés à la porte ou d’appels téléphoniques, une alarme de lit avec vibration, un téléscripteur, une alarme incendie à lumière stroboscopique et un amplificateur téléphonique. D’autres fonctionnalités peuvent être incluses, notamment les suivantes : bus équipés de plateformes élévatrices pour fauteuils roulants, doubles judas au niveau des portes, réfrigérateurs (un supplément peut être appliqué), téléviseurs avec sous-titres pour sourds et malentendants, ainsi que signalisation en braille sur les panneaux et les ascenseurs.

Walt Disney World dispose également de zones de stationnement réservées aux visiteurs en situation de handicap (sur présentation d’un justificatif valide). Dans les établissements proposant un service de voiturier, le stationnement des véhicules munis d’un justificatif pour personne en situation de handicap valide est gratuit.

En savoir plus

Comment effectuer une réservation de groupe ?

Si vous voyagez en groupe, vous pouvez effectuer vos réservations en ligne séparément, puis demander à les regrouper en envoyant un e-mail à nos experts Disney, qui se tiennent à votre disposition à l’adresse disneytraveluk@disneyonline.com. N’oubliez pas d’indiquer vos références de réservation dans votre e-mail.

Puis-je acheter de l’alcool ou du tabac au cours de mon séjour à Walt Disney World ?

Oui, c’est possible.

Pour acheter de l’alcool et du tabac à Walt Disney World, vous devez présenter une pièce d’identité valide. Vous devez présenter votre passeport ET une pièce d’identité officielle avec photo qui permette de vérifier le nom et la date de naissance indiqués sur la copie du passeport.

Par exemple, pour acheter l’un de ces produits, vous devez présenter votre passeport accompagné d’un permis de conduire ou d’une carte d’identité avec photo. Aucun de ces documents d’identité ne peut être considéré comme acceptable s’il est présenté seul.